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如何分析哪些是有可能合作的客户?
创建时间:2016-08-17 14:39
浏览次数:358
酒店用品
东莞先博旅游用品有限公司
对于我们做网上生意的店家来讲,每天都会接到客户的电话,有的最终成为了我们的客户,有的就消失在了大海。
对于这样的情况,我们该如何去面对?我自己是怎么去做的呢?
讲讲自己的经验吧,我自己会认真的,负责的,热心的去对待身边的任何一个客户,不管他是说自己还没打算做
正在研究市场的,还是说已经有了固定客户现在想另谋厂家的等,我都会帮他细心的耐心的分析,怎么是最合适
他的方法。我们的产品涉及的东西比较多,一次性牙刷,一次性拖鞋,香皂等等,数数上千个品种都有。
我会了解对方的定位,从价格方面或者从产品方面,去了解他们的要求。我们也可以免费的去提供样品给客户。
当然有客户主动提出要样品的,对于这类的客户,我们是会根据情况具体分析的,不是每个客户我们都会寄样品给他。
这就像我提到的那样,我只给值得我去尊重的人提供服务。
什么样的人是值得我去尊重的呢?
每天应对那么多的客户来电,我们也会根据客户的意向和真诚程度进行删选。首先你也是要尊重我们的人,我才会
给你方便。对于开口就是要我们提供哪些哪些样品,还说类似你们怎么提供样品还需收取费用...等等这样的话,我一概
拒之!我可以很诚意的讲,如果是这样态度的客户,总觉得自己是客户就拿出一种高高在上的态度,觉得我们应该免费奉
上样品,还得免费快递给他,这样的人你就不用浪费电话钱了,我也没那闲工夫!
因为我觉得你没有诚意,都讲了我们的产品太多,一次性拖鞋啊,一次性的香皂,一次性牙刷等等这些,我们的样
品从配样,包装,整理都是需要付出很多的人力和资源,收取你样品费用只是作为一种诚意押金,并且我们是承诺合作
之后是会返还费用。如果你真的是有一分诚意的人,都会理解这是一个很合乎情理的事情!而且合作之后钱退给你,你还
是赚了一套样品!
只有那些死脑筋的人才纠结于样品费用上面,想必这些人要么是太高高在上自以为是,要么就是生意做得大不到哪去!
请尊重我们的劳动,我们虽是做得酒店一次性用品的买卖,但是我们确实用永恒的服务热情去对待每一位来宾!
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